obchodni-podminky
Obchodné podmienky
Na správne fungovanie potrebujeme aj zmluvné podmienky. Nemusíte sa však ničoho obávať, spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prvoradá.
Obchodné podmienky spoločnosti 2M Power s.r.o.
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup v internetovom obchode motopark.sk.
Predajca:
Firma: 2M Power s.r.o.
Sídlo spol.: Opavská 5637, 722 00 Ostrava-Třebovice
IČ: 28587227
DIČ: CZ28587227
Spisová zn.: C 33360 vedená u Krajského súdu v Ostravě
Predávajúci je platcom DPH.
E-shop motopark.sk nie je určený na nákupy platcov DPH. V prípade, že ste platcom DPH a máte záujem o nákup na tomto e-shope, kontaktujte nás na [email protected]. Ďakujeme za pochopenie.
1. OBJEDNÁVKA
- Zákazník má možnosť vytvoriť objednávku na webovej stránke www.motopark.sk vložením vybraného tovaru do nákupného košíka. Potvrdením objednávky zákazník súhlasí s tým, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom.
- Automatické potvrdenie prijatia objednávky zaslané e-mailom slúži iba ako potvrdenie doručenia objednávky do systému predávajúceho a nepredstavuje uzatvorenie kúpnej zmluvy. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať najmä v prípade nedostupnosti tovaru, zjavnej chyby v cene alebo iných technických chýb.
- Každá objednávka bude potvrdená e-mailom, ktorý server automaticky odošle po jej odoslaní. Objednávka bude obsahovať údaje zákazníka, adresu dodania, údaje o objednanom tovare a počet kusov. Ak zákazník po potvrdení zistí akékoľvek nezrovnalosti v objednávke, je jeho povinnosťou upozorniť na to predávajúceho e-mailom.
- Ak je tovar uvedený na sklade - E-SHOP, dodacia lehota je maximálne 5 pracovných dní - ak tovar nie je na sklade, dodacia lehota sa môže líšiť vzhľadom na podmienky jednotlivých dodávateľov a je vždy uvedená pri každom výrobku - ak je tovar uvedený „na objednávku“ a tovar nie je na sklade, bude stanovená predbežná dodacia lehota, ktorá bude kupujúcemu oznámená individuálne - kupujúci je povinný tovar prevziať a zaplatiť.
- Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade zjavnej chyby v cene tovaru. Za zjavnú chybu v cene sa považuje najmä cena, ktorá je zjavne neprimeraná obvyklej predajnej cene daného tovaru, alebo cena vzniknutá technickou chybou systému, chybou pri synchronizácii dát, prenose dát, nesprávnym nacenením alebo iným zrejmým omylom. V takom prípade je predávajúci oprávnený objednávku zrušiť aj po jej potvrdení. Ak už kupujúci uhradil kúpnu cenu, bude mu bez zbytočného odkladu vrátená v plnej výške rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
- O odoslaní tovaru je kupujúci informovaný formou uvedenou pri uzatváraní objednávky (e-mailom alebo SMS) v deň odoslania tovaru. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávkovom formulári. V prípade, že kupujúci chce tovar doručiť na inú adresu, uvedie ju v objednávkovom formulári - názov a miesto doručenia tovaru.
- Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho zaplatením za tovar a jeho prevzatím.
- 2M Power s.r.o., ako prevádzkovateľ internetového obchodu www.motopark.cz a www.motopark.sk, sa zaväzuje, že osobné údaje neposkytne tretím osobám na iné účely ako na vybavenie objednávky.
2. SPÔSOB PRIJATIA A PLATBY
-
Objednávka bude odoslaná podľa vášho výberu v objednávke podľa platby:
- Platobná brána GP WebPay
- Platba vopred na náš účet v UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. - Zásielky na Slovensko zasielame len prostredníctvom dopravcu PPL.
- Každú objednávku predávajúci potvrdí e-mailom a informuje kupujúceho o predpokladanom termíne dodania.
- Ceny uvedené u výrobkov sú vrátanie DPH.
- Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať, či je obal neporušený. Prevzatím zásielky kupujúci potvrdzuje, že zásielku prevzal bez zjavných vád. V prípade zjavného poškodenia zásielky okamžite informujte vodiča/prepravcu alebo zásielku odmietnite. Ak po prevzatí a rozbalení zásielky zistíte, že obsah zásielky je poškodený, bezodkladne o tom informujte dopravcu v lehote stanovenej v platných obchodných podmienkach dopravcu. Odporúčame vyhotoviť fotodokumentáciu stavu zásielky ihneď po jej rozbalení. Osoba, ktorá zásielku doručuje, nie je povinná zúčastniť sa na kontrole obsahu zásielky vykonanej pri jej doručení.
3. REKLAMÁCIA
- Uplatňovanie vád tovaru sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb. v platnom znení) alebo Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Zb. v platnom znení).
- Predávajúci nezodpovedá za vady, ak kupujúci reklamuje tovar po uplynutí záručnej doby.
- Ak sa vada tovaru prejaví v priebehu záručnej doby, má kupujúci nárok na bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru. Ako postupovať pri reklamácii tovaru ZDE. !!! DOPLNIT ODKAZ NA REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ !!!
4. ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
- V prípade, že si kupujúci po telefonickom alebo emailovom potvrdení objednávky neprevezme tovar bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody a to vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky.
- Ak zákazník stornuje objednávku z dôvodu nedodržania publikovanej ceny alebo dodacej lehoty prevádzkovateľom internetového obchodu, storno poplatok mu nebude účtovaný a uhradená záloha alebo celá suma mu bude vrátená v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy (stornovania objednávky) bezhotovostným prevodom na bankový účet určený kupujúcim, pokiaľ sa spolu nedohodnú inak.
- Zákazník môže objednávku stornovať zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu [email protected] alebo telefonicky na čísle +420 601 525 863.
- Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia plnenia, a to aj bez udania dôvodu a bez akejkoľvek sankcie. Zákonná lehota sa vzťahuje na všetky internetové objednávky z e-shopu www.motopark.sk, teda nie na tovar zakúpený priamo v kamenných predajniach.
- Ak sa tak rozhodne, musí kompletný a nepoškodený tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania, spoločne s dodaným obalom a so všetkým príslušenstvom poslať, späť v uvedenej lehote (určujúci je dátum prijatia zásielky a dátum jej spätného odoslania).
- Tovar posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku nepreberáme. Adresa pre vrátenie tovaru: MOTOPARK Ostrava s.r.o., Opavská 5637,Ostrava-Třebovice (722 00)
- Ak uplatní spotrebiteľ právo na odstúpenie od zmluvy, má dodávateľ právo len na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s vrátením tovaru. Dodávateľ je zároveň povinný vrátiť spotrebiteľovi zaplatené finančné prostriedky najneskôr do 30 dní od odstúpenia, a to prevodom na bankový účet. V prípade nedodania kompletného tovaru zákazníkom či inak odporujúce vyššie uvedeným podmienkam sa termín posúva do doby dodania plnohodnotného tovaru.
- V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady zákazníka.
5. PRÁVA A POVINNOSTI PREDÁVAJÚCEHO
- Predávajúci sa zaväzuje vybaviť záväznú objednávku a odoslať objednaný tovar v čo možno najbližšej dobe. Ak predávajúci nebude môcť expedovať tovar z dôvodu vypredania zásob alebo iných závažných dôvodov, informuje zákazníka a ponúkne alternatívne riešenie.
- Predávajúci má právo odmietnuť objednávku, ak kupujúci opakovane neplní svoj záväzok, odobrať tovar a zaplatiť kúpnu cenu.
- Predávajúci má právo od kúpnej zmluvy (záväznej objednávky) odstúpiť, ak sa stane plnenie nemožným, alebo ak sa nedohodne s kupujúcim na plnenie novom.
- V prípade, že zákazník uhradí platbu za objednávku pred dodaním tovaru a predávajúci nebude schopný túto objednávku uskutočniť, zaväzuje sa predávajúci vrátiť kupujúcemu bezodkladne plnú sumu.
6. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÚCEHO
- Kupujúci je povinný uviesť správnu a úplnú poštovú adresu, na ktorú má byť objednaný tovar odoslaný.
- Kupujúci je povinný zaplatiť celkovú cenu a odobrať objednaný tovar. S konečnou cenou je zákazník oboznámený pri vyplňovaní objednávky ešte pred jej záväzným potvrdením.
- Kupujúci má právo na stornovanie svojich osobných údajov z databázy, ak tak urobí písomne.
- Kupujúci má právo stornovať odoslanú objednávku alebo vrátiť kompletný a nepoškodený tovar do 14 dní od doručenia.
7. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV A ZASIELANIE OBCHODNYCH OZNÁMENÍ
- Prevádzkovateľ prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov, pričom zobral do úvahy najmä použiteľné technické prostriedky, dôvernosť a dôležitosť spracúvaných osobných údajov, ako aj rozsah možných rizík, ktoré sú spôsobilé narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť jeho informačných systémov v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov.
- Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho, SMS správ na telefónne číslo kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.
- Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kupnej zmluvy plniť, bez toho aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach predávajúceho, v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.
- Kupujúci zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto Všeobecné obchodné podmienky prečítal, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
- Pokiaľ vzťah založený kupnou zmluvu obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah s riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
- Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kupnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
V Ostrave 1. 5. 2025.